目录:
1、笔者即在紧密结合理论知识和实践经验的基础上
2、在社会对于汽车的要求和标准逐步提升的今天
3、由于汽车装潢涉及到的产品种类繁杂且数目庞大
目前,社会经济高速发展,人们对于生活品质的追求也日益凸显,4S店作为汽车行业系统中的重要组成部分,其作用不仅仅在于传统的汽车销售,汽车各类辅助用品与汽车的精致装潢也已成为其关键性的核心业务之一。
笔者即在紧密结合理论知识和实践经验的基础上
鉴于此,笔者即在紧密结合理论知识和实践经验的基础上,探讨有效解决上诉问题的策略和方法,以期促进汽车装潢业务不断发展。
在社会对于汽车的要求和标准逐步提升的今天
在社会对于汽车的要求和标准逐步提升的今天,汽车4S店必须改变以往的传统观念,充分重视汽车的装潢业务;同时,为了获取更有效率和客户满意度更高的汽车装潢服务,4S店必须在结合自身实际情况的基础上,不断将汽车装潢服务的标准和实施过程予以统一化、合格化、系统化、制度化,进而逐步构建较为成熟和完善的汽车装潢服务系统;此外,汽车4S店还应勇于发挥创新精神,积极拓展新型的装潢服务内容和服务形式,吸引新客户消费的同时,还应保证服务效果和装潢质量,进而保证客户源,增加客户的消费满意程度,而非仅仅只是保守于传统、满足于现状。
由于汽车装潢涉及到的产品种类繁杂且数目庞大
由于汽车装潢涉及到的产品种类繁杂且数目庞大,4S店在配置产品时,必须进行科学合理、且具有一定针对性的选择或取舍。笔者认为,店铺在选择产品时应遵循两个原则,即全面化和精细化,其中,全面性是指店铺里应该具有一般汽车会用到的所有用品,不能因为没有某一类产品而丧失一批客户,如真皮汽车坐垫;精细化则是指产品的精挑细选,因为空间限制,店铺不可能将所有类型的产品都采购并放置在店内,因此,对产品进行合理的取舍十分重要,笔者认为,产品选择时应注重品牌和形象,并在保证质量的基础上考虑其中的可盈利性,同时还应与市面上的普通产品有所区别,只有如此,才能兼顾良好的客户源、客户满意度和店铺自身的利润。根据相关调查和过往经验,一般客户在购买新车或进行汽车装潢时较多的会选择的汽车产品主要集中于贴膜、坐垫等,而科技含量高、且利润性更好的电子产品却被较少关注,针对这一情况,4S店试论提高4S店可通过举办相关活动或设计套餐产品,增强其针对性的宣传与推广,进而提升到其知名度。综上所述,汽车4S店面对相似的"硬件"配备和巨大的潜在市场,必须给予汽车装潢以足够的重视,积极吸取先进经验,勇敢创新,建立良好的汽车装潢服务模式与标准化的服务系统,发展自身特色,进而打开汽车装潢业务的新局面,不断提升其销售额。